Bedingungen des Dienstes
Stand: 06.06.2026
1. Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für alle Leistungen von Alex Pro Pflege, Berlin, im Bereich ambulanter Pflege, Betreuung und hauswirtschaftlicher Unterstützung.
2. Leistungen
Wir bieten im Rahmen unserer ambulanten Versorgung folgende Leistungen an:
- Grundpflege und Unterstützung im Alltag
- Seniorenbetreuung
- Haushaltshilfe und Einkaufshilfe
- Pflege nach Krankheit oder Krankenhausaufenthalt
- Verhinderungspflege
- Pflegeberatung
Alle Leistungen erfolgen nach individueller Vereinbarung und Verfügbarkeit.
3. Kosten und Abrechnung
Die Kosten richten sich nach dem vereinbarten Leistungsumfang sowie dem jeweiligen Pflegegrad. Viele Leistungen können über die Pflegekasse abgerechnet werden.
Individuelle Zusatzleistungen werden gesondert vereinbart und berechnet.
4. Terminvereinbarung
Vereinbarte Termine sind verbindlich. Bitte informieren Sie uns rechtzeitig bei Änderungen oder Absagen. Kurzfristige Absagen können gegebenenfalls in Rechnung gestellt werden.
5. Haftung
Wir erbringen unsere Leistungen mit größter Sorgfalt und nach aktuellen pflegerischen Standards.
Eine Haftung besteht nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Für bereits bestehende gesundheitliche Einschränkungen oder externe medizinische Maßnahmen übernehmen wir keine Haftung.
6. Zusammenarbeit mit Angehörigen und Ärzten
Eine gute Pflege basiert auf Zusammenarbeit. Wir stimmen uns bei Bedarf mit Angehörigen, Ärzten und anderen beteiligten Stellen ab, sofern dies für die Versorgung notwendig ist.
7. Website-Inhalte
Alle Inhalte dieser Website dienen der allgemeinen Information über unsere Leistungen.
Für Vollständigkeit und Aktualität übernehmen wir keine Gewähr. Bilder dienen ausschließlich der Illustration.
8. Externe Links
Unsere Website kann Links zu externen Seiten enthalten. Für deren Inhalte übernehmen wir keine Verantwortung.
9. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen verarbeitet und nur zur Durchführung unserer Leistungen genutzt.
10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Berlin.
11. Änderungen
Alex Pro Pflege behält sich vor, diese Bedingungen bei Bedarf anzupassen, um sie an rechtliche oder organisatorische Änderungen anzupassen.
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